تسويق – 18 يونيو 2025
أغلب البراندات بتحاول تظهر كأنها تملك كل الحلول.
“إحنا نعرف”، “إحنا نقدر”، “إحنا الأفضل”.
لكن الحقيقة الأعمق؟
العلامة الذكية مش لازم تكون عندها كل الإجابات…
المهم إنها تسأل الأسئلة اللي تلمس جوا العميل.
الأسئلة اللي تخلّيه يركّز، يفكّر، يحس.
مش بس يشتري.
ليه الأسئلة الصح أقوى من الإجابات الجاهزة؟
لأن الإجابات ممكن تتنسى…
لكن السؤال اللي لمسك، بيكمل جواك حتى بعد ما تقفل الإعلان.
لأن العميل مش دايمًا محتاج حد يقوله يعمل إيه…
هو محتاج حد يساعده يكتشف “هو عايز إيه فعلاً”.
إزاي تبقى العلامة اللي بتعرف تسأل؟
- اسأل عن الألم قبل ما تعرض الحل
“إمتى آخر مرة حسيت إنك تايه؟”
قبل ما تقول: “نقدّم لك تخطيط أهداف”. - اسأل عن الحلم قبل المنتج
“لو كان عندك وقت أكتر… هتعمل إيه؟”
مش بس: “اشترِ تقويم يساعدك تتابع مهامك”. - اسأل عن هوية العميل
“إنت عايز تبقى مين؟”
مش: “إحنا بنوفر لك اللي تحتاجه”.
أمثلة حقيقية
🔹 [Notion]: بتسألك “كيف تحب تنظم فكرك؟” قبل ما تشرح المنتج.
🔹 [Airbnb]: بتسألك “كيف تحب تعيش زي الناس في كل مكان؟”
🔹 [Google]: أداة بحث… لكنها مبنية على سؤال واحد: “إيه اللي بتدور عليه؟”
الخاتمة
العلامة اللي بتفكر مكان العميل، بتكسب صفقة.
لكن العلامة اللي بتفكر معاه… بتكسبه هو.
واللي يكسب الإنسان… يكسب وجود دايم جواه.http://كيفية بناء هوية تجارية تلهم جمهورك
