كيف تغيّر الأزمات الاقتصادية اتجاهات السوق؟
رسم توضيحي يوضح تأثير الفترات الاقتصادية الصعبة على سلوك الشراء، وأهمية تعديل الاستراتيجية بناءً على معطيات الواقع.
تسويق – 8 أبريل، 2025 – بدون تعليقات
عند حدوث تضخم أو ارتفاع في الأسعار أو أزمة اقتصادية عامة، يتغير السوق بشكل كبير. تصبح أولويات المستهلكين مختلفة، ويتعين على الشركات التكيف مع هذه التغيرات بدلاً من الاستمرار في نفس الأسلوب التقليدي.
وفقًا لتقرير صادر عن Nielsen, 77% من المستهلكين يغيرون طريقة شرائهم أثناء الأزمات الاقتصادية، ويفضلون الشركات التي تظهر مرونة في تفاعلها مع ظروفهم الاقتصادية.
لماذا تعيد الأزمات الاقتصادية تشكيل السوق؟
- العميل يقلل الإنفاق
لم يعد العميل يشتري بشكل عشوائي أو من أول مرة، بل أصبح يقارن بشكل أكثر ويأخذ وقتًا أطول في اتخاذ القرار الشرائي. - القيمة أصبحت أهم من السعر
عند الأزمات، يصبح العميل يبحث عن المنتجات التي تقدم أفضل قيمة مقابل المال، بدلًا من مجرد البحث عن أرخص الخيارات. - ظهور منافسين جدد بأساليب مبتكرة
الأزمات الاقتصادية تجعل الفرصة متاحة للعلامات التجارية الصغيرة التي تفهم السوق وتعرف كيف تلبّي احتياجاته بسرعة.
كيف تتفاعل مع التغيرات الاقتصادية في السوق؟
✅ عدّل طريقة تقديم المنتج
ركز على القيمة بدلاً من السعر، ووضح لماذا يستحق المنتج ما تطلبه من العميل.
✅ فعّل خيارات مرنة
قدم خيارات مثل الدفع بالتقسيط أو العروض الموجهة لفئات معينة مثل الطلاب أو الموظفين.
✅ اعرض بدائل داخل متجرك
إذا كنت تعرض منتجًا باهظًا، قدّم بديلًا أرخص يناسب السوق الحالي دون خسارة العميل.
✅ راعِ لهجة الإعلانات
ابتعد عن المبالغة في العروض أو الخدع، وكن واقعيًا ومرتاحًا نفسيًا في رسائلك الإعلانية.
✅ راقب مؤشرات الاقتصاد وتأثيرها على سلوك الشراء
راقب كيفية تأثر الطلب على فئات معينة من المنتجات أو الخدمات. هل الطلب يتقلص؟ على أي فئات؟ تلك إشارات يجب أن تتابعها.
أسئلة يطرحها أصحاب المتاجر:
- هل أبيع منتجًا أقل بسعر ثابت أم أقدم خصومات؟
- كيف أضمن الحفاظ على الربح في أوقات الركود؟
- هل يجب عليّ إطلاق منتجات جديدة أثناء الأزمات؟
- كيف أتعامل مع العميل الذي أصبح أكثر حرصًا في قراراته الشرائية؟
الخاتمة:
الأزمة الاقتصادية ليست نهاية للسوق، بل هي بداية لفرص جديدة إذا استطعت أن تفهم التغيرات التي تطرأ عليها. الشركات التي تتكيف بسرعة مع الظروف الاقتصادية الجديدة تستطيع أن تحافظ على مكانتها وتوسع قاعدة عملائها حتى في أصعب الأوقات.
المفتاح هو التكيف، وليس فقط البقاء على قيد الحياة.http://أهمية مراقبة سلوك المستهلك في فترات الركود
