تسويق – 26 يوليو 2025 – لا توجد تعليقات
في البداية، كان العرض جذابًا.
خصم 50%، توصيل مجاني، هدية مع كل طلب…
النتيجة؟
زيادة مؤقتة في الطلبات، وتفاعل كبير على الصفحات.
لكن بعد شهرين…
بدأ العملاء يتجاهلون الإعلانات، ويتساءلون:
هل هذه الأسعار حقيقية؟ هل المنتج فعلاً يستحق سعره الأصلي؟
ما الذي حدث؟
فقدت الرسالة مصداقيتها.
حين تتحول العروض من استثناء إلى قاعدة، يبدأ العميل في الشك.
هو لا يثق في السعر، ولا يثق في جودة المنتج، ولا حتى في نوايا البراند.
لأنه ببساطة… لا أحد يقدّم خصمًا حقيقيًا طوال الوقت!
لماذا يفقد التسويق تأثيره رغم العروض المغرية؟
- لأن السعر وحده لا يبني ولاء.
- لأن التكرار بدون معنى يجعل العرض يبدو فارغًا.
- لأن العميل ذكي… ويعرف متى يُستخدم لإتمام البيع.
خطوات عملية لاستعادة ثقة العميل:
✅ قلّل العروض وزِد من القيمة
بدلًا من تقديم خصم دائم، اشرح لماذا منتجك يستحق ثمنه.
اعرض تجارب واقعية، واربط القيمة بالحاجة الفعلية.
✅ اجعل العرض جزءًا من قصة
لا تطلق خصمًا فجأة… اصنع له سياقًا. اربطه بمناسبة أو حدث أو احتياج موسمي.
✅ ابنِ محتوى يتحدّث عن البراند، لا السعر فقط
لأن العروض تجذب الانتباه، لكن القصة هي التي تبني الثقة.
✅ راقب سلوك الجمهور بعد العرض
هل عادوا للشراء بسعر عادي؟ هل تواصلوا معك؟
هنا يظهر الأثر الحقيقي، لا في رقم المبيعات المؤقت.
الخاتمة:
التخفيضات لا تبني علامة تجارية.
والسعر وحده لا يصنع علاقة طويلة الأمد.
ما يبقى في ذهن العميل ليس الخصم، بل الإحساس بأنه حصل على شيء يستحق.
ابنِ علاقة مبنية على الثقة، لا على العروض… ووقتها، لن يكون السعر هو الفاصل.http://كيف تبني ولاء العملاء بدون خصومات؟
