تسويق – 16 أغسطس، 2025 – No Comments
في أوقات كثيرة السوق يكون مليء بالبدائل… كل منتج ليه عشر نسخ شبهه، وكل خدمة ليها عشرات المنافسين بيقدموها. هنا بييجي السؤال الصعب: “إزاي أخلي العميل يشوف قيمة حقيقية عندي؟”، “هل أواجه المنافسة بالسعر ولا بطريقة تانية؟”.
تقرير من Harvard Business Review بيأكد إن الشركات اللي ركزت على “القيمة المضافة” مش “السعر الأرخص”، قدرت تحافظ على مكانتها وتكسب ولاء العملاء لفترات أطول.
إزاي تحافظ على قيمة منتجك؟
- اربط المنتج بتجربة مختلفة
مش بس المنتج اللي يفرق… طريقة التقديم، سرعة الخدمة، وضوح التواصل، كل ده بيخلي العميل يحس إنك مختلف. - خليك واضح في الوعد اللي بتقدمه
بدل ما تقول “جودة عالية” زي الكل، حدد إيه اللي بيخلي جودتك أعلى: خامة، تصميم، خدمة بعد البيع. - ركز على العميل مش المنافس
اسمع أسئلة العملاء واعرف هم محتاجين إيه فعلًا. المنافسين مش دايمًا عندهم الإجابة.
خطوات عملية للحفاظ على القيمة وسط المنافسة:
✅ حدد 3 عناصر أساسية بتميز منتجك واكتبها بوضوح في موقعك وإعلاناتك.
✅ قدّم محتوى تعليمي يوضح للعميل إزاي يستفيد من المنتج بشكل أكبر.
✅ اعمل تجربة مجانية أو ضمان استرجاع يخلّي العميل يجرب من غير خوف.
✅ حافظ على علاقات شخصية بالعملاء الحاليين لأنهم أقوى وسيلة دعاية لك.
أسئلة بيطرحها أصحاب المتاجر:
- أعمل خصومات كبيرة ولا أركز على إبراز المميزات؟
- إزاي أشرح القيمة للعميل من غير ما أبين إني غالي؟
- هل أغيّر المنتج نفسه ولا أغيّر طريقة عرضه؟
الخاتمة
المنافسة مش هتختفي… لكن القيمة اللي بتبنيها حوالين منتجك هي اللي بتخلي العميل يختارك وسط الزحمة. حافظ على وعودك، واشتغل على تقديم تجربة مميزة… وهتكتشف إن السعر مش هو العامل الوحيد اللي بيكسب في السوقhttp://فهم اتجاهات السوق لتحسين المبيعات ..
